Come Imballiamo
La sicurezza del tuo ordine è la nostra priorità
Ogni prodotto che esce dai nostri magazzini è trattato con la massima cura. Non ci limitiamo a spedire: proteggiamo la bellezza dei tuoi acquisti.
I nostri standard di protezione
Utilizziamo solo materiali di alta qualità per garantire che ogni pezzo arrivi intatto a destinazione:
Scatole ad alta resistenza
Cartone rinforzato per attutire ogni urto.
Protezione interna
Utilizzo generoso di polistirolo e pluriball professionale.
Spedizioni pesanti
Per i colli più voluminosi, spediamo su pallet dedicati.
Sigillatura totale
Ogni spedizione su pedana è protetta da cappucci termoretraibili, che mantengono il carico stabile e al riparo dall'umidità.
Garanzia "Zero Pensieri": Merce Assicurata
La tua tranquillità è inclusa nel prezzo. Tutta la nostra merce viaggia con assicurazione completa.
In caso di danni durante il trasporto, rispediremo l'articolo immediatamente senza alcun costo aggiuntivo. Non dovrai aspettare l'esito delle pratiche: la tua soddisfazione viene prima di tutto.
Cosa fare se la merce arriva danneggiata
Per permetterci di attivare l'assicurazione e rispedirti il pezzo subito, ti chiediamo solo una piccola collaborazione:
Controlla subito
Verifica l'integrità della merce entro 3 giorni dalla consegna (limite massimo imposto dall'assicurazione).
Inviaci le foto
Scatta delle foto al danno e all'imballo.
Segnala il sinistro
Invia le foto e una breve descrizione a info@kosedicasa.it
Una volta ricevuta l'email, ci occuperemo noi di tutta la burocrazia e provvederemo al nuovo invio.
Consigli per il disimballo (Speciale Ceramica)
Quando spacchetti i tuoi articoli, specialmente se si tratta di ceramica, ti consigliamo di:
Non appoggiarli direttamente a terra
Munisciti di un pezzo di cartone o un tappeto su cui adagiare l'oggetto. La ceramica è resistente ma può scheggiarsi facilmente se urta una superficie dura durante l'apertura.
Novità: L'imballo Riutilizzabile
Siamo orgogliosi di annunciare che i nostri nuovi imballi sono progettati per durare. Grazie al cartone ultra-resistente di alta qualità, la scatola non è un rifiuto: puoi riutilizzarla a casa tua per riporre i tuoi oggetti, contribuendo insieme a noi a ridurre gli sprechi.